提供する各種サービスの内容を紹介
plan
お客様が直面する様々なパソコンの問題に対応するための幅広いサービスを、詳細にご紹介しています。ハードウェアの故障修理からソフトウェアのトラブルシューティング、ウイルス駆除、データ復旧サービスに至るまで、お客様に提供する全てのサービスの概要とそれぞれのサービスがお客様のパソコンにどのような利益をもたらすかを、しっかりとご説明させていただきます。
プラン内容&料金
PLAN&PRICE
※休日料金は日祝および年末年始 (12月31 ~ 1月3日) に加算されます。
※ハードウェア修理を伴う場合は、別途パーツ代が加算されます。基本的には中古の格安部材を使用しますが、ご希望に応じて新品にも対応いたします。
※往復の送付費用はお客様のご負担となります。
※ハードウェア修理を伴う場合は、別途パーツ代が加算されます。基本的には中古の格安部材を使用しますが、ご希望に応じて新品にも対応いたします。
※電話代および通信費はお客様のご負担となります。
※前払い制です。事前に¥10,000を当社指定口座にお振り込みいただき、送金が完了した時点で対応が可能です。残額分は電話相談終了後に精算いたします。
お振り込み先
三井住友銀行氷川台支店 (031) No.2071665
口座名:アイコウキカクダイヒョウサトウ
NOTES
ご依頼の前に下記事項をご一読ください
修理後の最終確認について
修理後、当社による基本的な機能を確認したのち、お客様自身にも確認作業をお願いしております。その際、さらにご要望がある場合は、対応時間内にて作業を承ります。
当社が行う基本的な機能の確認内容
・ネット接続およびブラウザでのインターネット閲覧
・メールの送受信
・OfficeのWord、Excelの実行 (利用者のみ)
そのほか、確認事項がありましたらお申し付けください。
お客様自身による確認作業の内容
・普段、お使いの機能および気になる点のチェック
上記の最終確認が終わり次第、サービス終了となります。精算後の追加依頼は、新規依頼として費用が発生しますのでご注意ください。
精算後の追加依頼について
「元に戻ってしまった」「まだ直っていない」といったケースでも、最終確認・精算後に依頼された場合は、新規依頼として費用が発生いたします。また、部品交換によって、後日同じようなトラブルが発生し、その原因が部品にある場合は以下の対応をいたします。
・格安の中古パーツに交換した場合
交換後、一週間以内であれば、無料で別パーツに再交換いたします。
・新品パーツに交換した場合
交換後、一年以内であれば、無料で別パーツに再交換いたします。