お客様からの様々な疑問や要望を受付
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お客様が抱えるパソコンのトラブルや修理に関するご相談を受け付けています。パソコンの動作が遅い、起動しない、ウイルス感染の疑いがある等、あらゆる問題に専門スタッフが迅速に対応し、最適な解決策をご提案いたします。また、修理に関する見積りのご依頼や、サービス内容に関する詳細な質問もこちらから承っております。安心してご利用いただけるようサポートいたします。
メールでのご依頼前に必ず下記ボタンから確認をお願いいたします。
NOTES
ご依頼の前に下記事項をご一読ください
修理後の最終確認について
修理後、当社による基本的な機能を確認したのち、お客様自身にも確認作業をお願いしております。その際、さらにご要望がある場合は、対応時間内にて作業を承ります。
当社が行う基本的な機能の確認内容
・ネット接続およびブラウザでのインターネット閲覧
・メールの送受信
・OfficeのWord、Excelの実行 (利用者のみ)
そのほか、確認事項がありましたらお申し付けください。
お客様自身による確認作業の内容
・普段、お使いの機能および気になる点のチェック
上記の最終確認が終わり次第、サービス終了となります。精算後の追加依頼は、新規依頼として費用が発生しますのでご注意ください。
精算後の追加依頼について
「元に戻ってしまった」「まだ直っていない」といったケースでも、最終確認・精算後に依頼された場合は、新規依頼として費用が発生いたします。また、部品交換によって、後日同じようなトラブルが発生し、その原因が部品にある場合は以下の対応をいたします。
・格安の中古パーツに交換した場合
交換後、一週間以内であれば、無料で別パーツに再交換いたします。
・新品パーツに交換した場合
交換後、一年以内であれば、無料で別パーツに再交換いたします。