「クリーニングができません。50」という障害の原因 | パソコン修理は東京都、中野の愛光企画 | 修理事例

「クリーニングができません。50」という障害

本日の障害内容はブラザーのプリンターですが、いきなり下記のメッセージが表示されるようになりました。
「クリーニングができません。50」 — (A)

紙送り等点検しましたが、特に紙ジャムは発生しておらず、電源オフもできない状態なので電源プラグを抜いて強制的に電源オフし、しばらくしてから再度電源オンしましたが、同エラーは解消できませんでした。そこで初期化リセットを試みましたが、しばらくしてから

「初期化できません」

というメッセージが表示されました。プリンターは10年以上前に購入し、現在は生産中止しており、修理も行っていないとの事でした。結論としては中古のプリンターと交換する事になりました。現在のプリンターは複合機で

ファックス機能、子機1台付き

なので、本仕様に合致する中古プリンターを換装する事になりました。

 

原因は廃インク吸収パッドの満杯 (吸収量の限界)

事務所に戻り、同障害を改めて検索したところ、上記の障害 (A) は下記のパッドが満杯に

廃インク吸収パッド[参考] — (B)

なると「クリーニングできません」という障害になる事が判明しました。 廃インク吸収パッドをネットで入手すべく検索しましたが、ブラザーは同部品を市場に単独で提供しておらず、同修理はブラザー社に依頼するしかないのですが同プリンターの発売日は「2010/09/01」で13年前の機種で現在は修理は行っていない事が分かりました。結局中古プリンターで換装する事になりました。