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テレビモニター障害もパソコン修理対応

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テレビモニター障害もパソコン修理対応

テレビモニター障害もパソコン修理対応

2023/09/05

 電話でパソコンではないけどテレビモニターが映らないのだけど対応お願いできますかという相談を頂きました。突然テレビの音声はでているが画面が消える障害です。何回かテレビの電源をオンオフしている間にテレビの画面は正常なのに音声がでなくなったりする現象も発生するようになります。接続構成としてはプロバイダーがJCOMでSTBからHDMIでテレビに接続している状態です。なのでテレビのチューナー機能は使用してない事になりますので、PC用モニターで代用可能な修理と考え、HDMI to Dsubアダプター(音声用ステレオケーブル付属)を利用してDsubケーブルにてPCモニター(4:3)に接続して確認したところ、音声も、画像も表示されるようになったのですが

 a)音声がやや内にこもるような感じ 


 b)PCモニターの画面調整が不可。モニターは4:3、STB出力は横長の16:9なので縦にあわせてるのか
   左右端がちぎれて見えない状況。パソコン側で解像度の設定を行うので、PCモニター側では解像度
   設定が出来ず、STB側では標準でそのまま16:9の信号を出力しているので左右端がちぎれるようSTB
   から出力している横の解像度がPCモニターの横の解像度をオーバーしている事も要因です。
   交換前のテレビの解像度は1920 x 1080 でPCモニターの解像度は 1280 x 1024 (SXGA) なので
   縦も56ドット分足りません。


 c)PCモニターのメニュー画面が消えない (PCモニターの障害?)


   の状況なのでPC用モニターではマッチしないようです。あきらめて中古のTVを入手する事になり
   ました。入手する間、テレビを見たいという事で上記のPC用モニターでしのいで頂き、後日TV交換
   にて対応は完了しました。       

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